b44 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
b44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। b44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
b44 - এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়।
- নাম ও যোগাযোগের ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর বা ইমেইল
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- পরিচয় যাচাইয়ের নথি (প্রয়োজনে)
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
- সেশন তথ্য ও লগইন ইতিহাস
- bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- লেনদেনের পরিমাণ (BDT)
- পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন
- খেলার ইতিহাস ও পছন্দ
- প্ল্যাটফর্মে থাকার সময়
- ক্লিক ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
- বেটিংয়ের ধরন ও পরিমাণ
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
b44 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের অপব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
- লেনদেন প্রক্রিয়া: BDT জমা, উত্তোলন ও পুরস্কার বিতরণ সঠিকভাবে পরিচালনা।
- পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে লগ ও ডিভাইস তথ্য ব্যবহার।
- গ্রাহক সহায়তা: সমস্যার সমাধানে সহায়তা দলকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ।
আমরা যা করি না
- তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না
- অননুমোদিত বিজ্ঞাপনে তথ্য ব্যবহার করি না
- অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না
- পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করি না
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
b44 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।
আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকিজ যা প্ল্যাটফর্ম চালাতে অপরিহার্য, কার্যকারিতা কুকিজ যা আপনার পছন্দ মনে রাখে, এবং বিশ্লেষণ কুকিজ যা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ অক্ষম করার সুযোগ থাকে। তবে কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
b44 - এ সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা আকারে সংরক্ষণ করা হয় না — হ্যাশড আকারে রাখা হয়।
সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়। তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করি।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
b44 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad) — লেনদেন সম্পন্ন করতে
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — বৈধ আইনি আদেশ থাকলে
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা — নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
b44 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
- তথ্য হস্তান্তরের অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নীতি পরিবর্তন
b44 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পরিবর্তিত হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
অধিকার প্রয়োগ করতে বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য [email protected]তে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।
সহায়তায় যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৭২ ঘণ্টা
প্রশ্নোত্তর পাতা রেজিস্টার করুন